Startersprogramma LGC

Een compleet startersprogramma voor iedere TOPdesker

Learn, Grow & Connect. Ook wel LGC genoemd. Het zijn sinds 2022 de drie krachttermen die er bij TOPdesk voor zorgen dat iedere nieuwe TOPdesk-collega het meeste uit zijn eerste jaar haalt, en uit de jaren erna. LGC is namelijk hét startersprogramma waar je als nieuwe collega in terechtkomt. Jong of oud. Ervaren of onervaren. LGC is er voor alle TOPdeskers!

Je eerste weken bij een nieuwe baan bevatten meestal een overload aan nieuwe informatie. Leer maar even de namen van al je nieuwe collega’s kennen, en hoe je teams JIRA-bordje in elkaar steekt. Oh ja, hoe declareer je ook alweer je reiskosten? En begint die fantastische lunch nou om half 12 of 12 uur? Na een maandje of 2 zit je er waarschijnlijk wel lekker in. Je kent de voor jou belangrijkste collega’s en weet wat er dagelijks van je verwacht wordt. Tijd om te vlammen, rocken – of hoe je het zelf het liefst noemt! 

Wat als je niet slechts een maandje op weg wordt geholpen, maar een jaar lang? En het niet langer afhangt van je team wat je allemaal meekrijgt? Is het daarnaast niet leuker als je uit de hele organisatie nieuwe collega’s leert kennen? Dat is, heel simpel gezegd, de grote wens van Learn, Grow & Connect: iedereen dezelfde lessen en normen meegeven, en iedere starter zoveel mogelijk TOPdeskers laten leren kennen. 

Learn: waar doen we het eigenlijk voor?

Meestal leer je wel wat je organisatie uitspookt in de markt en wat jouw rol daarin is. Met Learn, Grow & Connect gaat TOPdesk nog een stapje verder. Of je nu een kersverse Account Manager bent of Junior Developer: iedereen leert hetzelfde over TOPdesks missie en visie, welke producten en diensten er zijn, en wat voor positie TOPdesk inneemt in de markt. Het doel van zo’n LGC-kennisbom? Iedereen laten snappen waar we het met zijn allen allemaal voor doen. 

Wat het voordeel is van al die Learn-content in het LGC-programma stoppen? Een Graphic Designer stelt vast andere vragen tijdens een TOPdesk-demo dan een salestijger in de dop. Dankzij al die perspectieven, leert iedereen hopelijk nóg meer van de verschillende sessies! 

Grow: jouw reis staat centraal

Wat Learn, Grow & Connect biedt op Grow-vlak? Het eerstejaarsprogramma geeft je gereedschap mee voor jouw persoonlijke TOPdesk-reis na LGC. Hoe geef je goede feedback? Hoe leer je “snel” falen en neem je met net zoveel zin jouw volgende stap? Kortom: hoe floreer je in de organisatiecultuur van TOPdesk? Je bespreekt je persoonlijke reis daarnaast met al je LGC-groepsgenoten, zodat je elkaar tips kunt geven en zo van elkaar leert. 

Als je persoonlijke ontwikkeling bij TOPdesk graag wil platslaan tot één simpele metafoor: het is echt een feestje, de slingers liggen voor je klaar, en een Talent Lead is beschikbaar voor vragen en hulp. Je moet alleen zelf die slingers oppakken en bepalen hoe je ze ophangt. Zo heb je sinds ook nog eens 2022 ontzettend veel mogelijkheden dankzij 10 to Grow. Dat is namelijk 10% van je contracttijd en jaarsalaris ter beschikking voor persoonlijke ontwikkeling. Wat je daarmee doet? Lekker zelf weten! In overleg met je Talent Lead.

Connect: samen gamen, samen sporten

Als je de Careers-website van TOPdesk een beetje hebt bekeken, is het je vast opgevallen: TOPdeskers doen ontzettend veel met elkaar. Heb je zin in met zijn allen door de modder rennen? Check. Game je liever op competitief niveau? Check. Of help je graag middelbare scholieren op weg met een sollicitatietraining? Check. Hoe meer mensen je binnen de organisatie kent, hoe makkelijker je iemand voor jouw favoriete bezigheid vindt. Een tof idee wacht meestal vooral op iemand die dat idee initieert. 

Connect is misschien wel het belangrijke onderdeel van Learn, Grow & Connect: ken na een jaar niet alleen je afdeling als je eigen broekzak, maar ook talloze gelijkgezinde collega’s van allerlei andere specialismen. Daar zorgt LGC voor met leuke activiteiten, en jij als starter zelf. Je regelt bijvoorbeeld een vette newbieborrel voor iedereen! 

Dus, wanneer start jij?

Word je vrolijk van een organisatie waarin je he-le-maal klaar wordt gestoomd voor alle jaren erna? Wil je alles snappen van de wondere wereld van servicemanagement (Learn)? Ontdekken hoe je het maximale uit jezelf haalt (Grow)? En zoveel mogelijk leuke collega’s leren kennen (Connect)?  Check dan snel onze vacaturepagina! Misschien ben jij wel een van de LGC-starters van volgende maand. 

Meer weten?