Een sollicitatiegesprek bij TOPdesk
Een uur tot anderhalf uur met wildvreemde mensen praten is best spannend. En al helemaal wanneer het een sollicitatiegesprek is. Hoe weet je achteraf of je al het nodige hebt gezegd? Al die stress is nergens voor nodig! We nemen je graag mee in een eerste sollicitatiegesprek bij TOPdesk. Zo komt niemand voor verrassingen te staan.
Een luchtige start
Laten we beginnen met wat we ontzettend belangrijk vinden bij TOPdesk: een oprechte kennismaking met de persoon achter het cv. We leren je graag kennen zoals je bent en zullen er alles aan doen om jou op je gemak te stellen, zodat jij de vrijheid voelt om open te communiceren over jouw kennis en kunde, maar ook over je hobby’s en interesses.
Daarnaast zijn we heel benieuwd waarom je bij TOPdesk gesolliciteerd hebt en welke verwachtingen jij hebt van je toekomstige werkgever. De kennismaking is wederzijds! Het voorstelrondje gaat dan ook beide kanten op. Jij hebt twee onbekende personen voor je zitten, dus het is fijn als wij ook even vertellen wie we zijn en wat onze rol is binnen TOPdesk. We beantwoorden met plezier al jouw vragen over werken bij TOPdesk, zodat jij kan uitmaken of dit dé plek is voor jou.
Jouw ervaring
We duiken samen in je cv: je achtergrond, interesses, eerdere banen en de motivatie achter specifieke keuzes die jij in je carrière hebt gemaakt. Daarbij proberen we te achterhalen over welke competenties jij beschikt en of die inderdaad aansluiten bij de vacature waarop je hebt gesolliciteerd.
Wees gerust: tijdens het sollicitatiegesprek bestaan er geen foute antwoorden. Wij zijn vooral benieuwd hoe jij werkt en denkt. Hiervoor gebruiken we de STAR-methodiek.
Wees gerust: tijdens het sollicitatiegesprek bestaan er geen foute antwoorden. Wij zijn vooral benieuwd hoe jij werkt en denkt.
Wat is de STAR-methode dan precies?
STAR staat voor Situatie, Taak, Actie en Resultaat. We gebruiken deze indeling voor het uitvragen van competenties die wij belangrijk vinden. Een typische TOPdesker neemt bijvoorbeeld graag initiatief, is zelfstandig, klantgericht, verantwoordelijk en leergierig.
We lopen samen door een situatie waarin jij net dat stapje extra hebt gezet voor een klant. We bespreken jouw aandeel in dit scenario en je denkproces achter de acties die je hebt ondernomen. Hoe heb je actie ondernomen, wat leverde het op, en hoe voelde jij je hierbij? Vaak voegen we nog een extra R toe aan STAR(R): Reflectie. Wat heb je ervan geleerd en wat zou je in de toekomst misschien alsnog anders doen?
Goed begonnen is half gewonnen
De STAR-methode geeft jou de mogelijkheid om je goed voor te bereiden op het gesprek. Gebeurtenissen die je stress, frustratie, euforie, voldoening of trots gaven, herinner jij je vast nog. Wat zeggen ze nu precies over jou, je werkwijze en je talenten? Laat er ter voorbereiding alvast een analyse op los en leg die naast de vacature waarvoor je solliciteert. Passen jouw competenties bij de baan?
Daarbij vinden we zelfkennis belangrijker dan het afvinken van alle vakjes. Welke eigenschappen kun je ontwikkelen? Ben je bereid hulp te vragen en wil je nieuwe dingen leren? Met een eerlijk antwoord op die vragen en een overtuigende motivatie, ben je goed op weg!
Kortom, een grondige voorbereiding is een goed begin. En een goed begin is het halve werk. Borrelen er tijdens je voorbereiding vragen op? Logisch! Schrijf ze op en vraag maar raak. Meer weten over de inhoud van de functie, de bedrijfscultuur, je salaris, de groeimogelijkheden? Goed dat je hierover nadenkt! We vertellen je graag wat je precies kan verwachten bij TOPdesk.
Klaar om te solliciteren?
Ga gauw naar jouw favoriete vacature. Vind je het leuk om meer te lezen over sollicitatiegesprekken bij TOPdesk? Lees dan het interview met Leander Overmeer, hoofd Recruitment bij TOPdesk.
Webinar alert!
Wil je meer weten over solliciteren bij TOPdesk en de STAR-methode in het bijzonder? Bekijk dan de webinar van onze collega's Veerle en Maria over dit onderwerp.
