Munka az értékesítési részlegen: Verseny, elérés, és még több
Ha téged is kiráz a hideg a több megnyitott laptól a böngésződben, akkor ne akarj Tehannah asztalára kukkantani! Az elfoglalt értékesítési vezető böngészője folyamatosan tele van, hiszen egyszerre kutat a LinkedIn-en új üzleti lehetőségek után, miközben a TOPdesk CRM-jét használja a jelenlegi ügyfelekkel való kapcsolattartáshoz, és egyedi tartalmat készít egy videós keresőeszközzel – mindezt egy átlagos munkanap során!
Tehannah-t, a Kent Egyetem öregdiákját szoros időbeosztása ellenére sikerült elcsábítanunk egy rövid beszélgetésre, hogy elmesélje nekünk mit jelent számára az értékesítés a TOPdesk UK-nál.
Vigyázz, kész, rajt!
“A Celsius recruitment mutatott be a TOPdesknek, miután befejeztem tanulmányaimat üzleti és menedzsment szakon. Amint megismertem a vállalatot, azonnal megragadott a dolog, és rögtön tudtam, hogy ez a szerep nagyszerűen illik hozzám. Ez részben annak is köszönhető, hogy szabadidőmben távirányítós autókkal versenyzem. Az értékesítési csapatban úgy ismernek, mint az autós ember, és a versenyzés segített abban, hogy kifejlesszek néhány olyan kulcsfontosságú készséget, amelyek jó szolgálatot tesznek nekem értékesítőként, például a problémamegoldás, a célorientáltság és a határidőre történő munkavégzés terén szerzett tapasztalat.
Az első néhány hónapban ezek határozottan előnyt jelentettek a feladatkörömben!”
Egy értékesítési vezető mindennapja
“Egy tipikus napnak az értékesítésen számos különböző aspektusa van. Időt töltünk azzal, hogy a LinkedIn-en dolgozva új potenciális ügyfeleket keresünk, akikkel felvehetjük a kapcsolatot és üzleti együttműködést kezdhetünk – néha még videót is küldünk ezeknek a kontaktoknak. Ezután a CRM-ünk segítségével hívólistákat dolgozunk át, hogy új konverziókat generáljunk, ezt használjuk arra is, hogy nyomon kövessük a potenciális ügyfelek érdeklődését, és találkozókat foglaljunk le a belső értékesítési csapattal.
A szerep egy másik aspektusa, hogy saját projekteken dolgozhatsz és indíthatsz el – én vezettem olyan projekteket, amelyekben online webináriumokon és virtuális bemutatókon való részvételre próbáltam rávenni az érdeklődőket. Értékesítőként számos lehetőséged van a tudás és a soft skill-ek fejlesztésére, valamint arra, hogy sok különböző típusú emberrel dolgozhass.”
„Értékesítőként számos lehetőséget kapsz arra, hogy fejleszd a tudásodat, a soft skill-jeidet, és sok különböző típusú emberrel fogsz együtt dolgozni"
Tehannah
Számos kapcsolat
“A munkám során mindig beszélek emberekkel. Legyen szó akár potenciális ügyfelekről, meglévő kapcsolatokról, vagy különböző csapatok és kirendeltségek munkatársairól, a kapcsolati hálóm folyamatosan bővül!
Az értékesítési részlegen belül hatalmas a csapatszellem. A heti reggeli megbeszéléseinken csapatcélokat tűzünk ki a hívásokra és a leadekre vonatkozóan, és mindannyian arra törekszünk, hogy segítsük egymást ezek elérésében! Ha egy potenciális ügyfélnek kérdése van, vagy a TOPdesk megoldással kapcsolatosan merül fel valami az értékesítési csapat egyik tagja mindig készségesen segít.
Ez a csapatszellem az egész TOPdesk közösségben (The TOPdesk Culture – UK – TOPdesk Careers) érezhető – szorosan együttműködünk a belső értékesítési (Working in Inside Sales: Leads, development, and more – UK – TOPdesk Careers) csapattal az új és meglévő érdeklődőkkel, valamint az Account Manager-ek mindig kéznél vannak, hogy tippeket és trükköket osszanak meg velünk, és világszerte rengeteg hozzáértő kollégától (From Norway to Australia, the worldwide TOPdesk-vibe | TOPdesk careers) tanulhatunk.”
Irányítsd a saját karriered
“Az egyik kedvencem a TOPdesknél való munkában az a szabadság, hogy az alapfeladatunk mellett azt követhetjük, ami igazán érdekel minket. Például segítettem az Egyesült Királyság Sales Team csapatának vezetésében, a SEE, vagyis a TOPdesk nemzetközi rendezvény hívóhetének koordinálásában. Emellett a Wellbeing csapat tagja lettem, és segítettem egy brit Energizing Week létrehozásában.
Felelősségünk, hogy megtaláljuk, mi az, ami nekünk megfelel, és irányt mutassunk a saját karrierünkben. Értékesítőként új stratégiákat kutathatunk, amelyek segíthetnek a hívásokban, és arra ösztönöznek, hogy új eszközöket találjunk, amelyek segítenek az érdeklődők felkutatásában és a leadek ápolásában.
Minden vélemény számít, függetlenül attól, hogy milyen munkakörben dolgozol és mióta vagy a TOPdesknél. Tényleg úgy érzed, hogy a javaslatodat figyelembe veszik és meghallgatják, így tudod, hogy változást értél el.”
