TOPdesk-inwerken-corona

Virtueel solliciteren en remote inwerken? Minder spannend dan je denkt

In april sprong Thomas in het diepe en besloot een virtueel sollicitatiegesprek aan te gaan. Online inwerken en kennismaken zijn bijna het nieuwe normaal geworden. Hoe ziet dat er dan allemaal uit? Lees het interview met Thomas waarin hij alles vertelt over de afgelopen maanden in ‘het nieuwe normaal’.

Hey Thomas! Hoe gaat het nu met je?
“Ja, eigenlijk wel heel erg goed! Ik had eigenlijk niet verwacht dat ik na een maand al zo lekker zou kunnen werken. Al helemaal niet op afstand. Ik vind het echt onwijs leuk om nieuwe gezichten te zien, iedereens verhalen te horen, hoe ze bij TOPdesk terecht zijn gekomen en interessante achtergronden te leren kennen.”

Hoe vond je het remote solliciteren?
“Haha, ik zal niet ontkennen dat het gek was! Ik had allereerst een kort berichtje op LinkedIn gepost en daar kwamen heel leuke, nuttige reacties op. Meteen sprong TOPdesk daar tussenuit. Collega’s begrepen de onzekerheid die hoort bij solliciteren, laat staan online, maar konden dat met humor en het beantwoorden van vragen goed afvangen. Maar het meest is mij bijgebleven hoe erg iedereen in het sollicitatieproces bezig was met mij op mijn gemak stellen en introduceren in het bedrijf. Gelijk in het eerste gesprek was er een klik! Dat voelde ik ook gewoon tijdens het virtuele solliciteren.”

Wat is je opgevallen tijdens het sollicitatieproces?
“Op de carriere website van TOPdesk is veel te vinden over virtueel solliciteren. Dat zorgde ervoor dat ik mij echt heel prettig kon voorbereiden. Daarnaast las ik veel over ‘jezelf zijn’ binnen TOPdesk en tijdens je sollicitatie, en dat werd in het gesprek nogmaals benadrukt. Het voelde dan ook echt heel gezellig, wat bijna raar voelt om te zeggen over een sollicitatiegesprek. Ik realiseerde mij daarnaast dat het virtuele bestaan ook nieuw was voor mijn gesprekspartners, dus het was voor ons allemaal een zoektocht naar hoe het zou werken en wat we moesten doen. Met creativiteit en humor kwamen wij daar gemakkelijk doorheen en dat voelde heel los en vertrouwd. Terugkoppeling na de sollicitatiegesprekken ging ook heel vlot, dus het onzekere dat je altijd voelt na een sollicitatie werd ook snel weggenomen. Dat was fijn.

Bij het aanbiedingsgesprek mocht ik eindelijk echt kennismaken met iemand in levende lijven én het befaamde kantoor. Wat een vette omgeving! Ik kreeg een rondleiding in een leeg kantoor en werd op mijn gemak gesteld. We hadden het over de startdatum en wat er dan allemaal zou gaan gebeuren. Ik kon bijna niet wachten, zo enthousiast was ik!”

Hoe was dat, je eerste dag?
“Samen met de andere starters startte ik op 1 mei, en kon ik mijn laptop ophalen in Delft. Ik kon dus gelijk een paar mensen leren kennen. We kregen een korte update over wachtwoorden en settings, voor we weer terug naar huis gingen om aan de slag te gaan. Best gek, want je hebt net een nieuwe baan, nieuwe collega’s, nieuwe spullen en geen enkel idee wat er nu staat te gebeuren. Alles ging vanaf dat moment online. Er stonden al meetings ingepland in mijn agenda, waardoor ik stap-voor-stap door het hele TOPdesk-leven werd geleid. Ik heb vooral gemerkt dat alle collega’s willen helpen en blij zijn dat ik er ben. Ze gaven advies, vertelden over de typische TOPdesk-cultuur, maar ook administratieve dingen passeerden de revue. Het voelde vooral ook heel prettig om met z’n allen een beetje te rommelen en te ontdekken wat het nieuwe normaal is.”

Ik heb vooral gemerkt dat alle collega’s willen helpen en blij zijn dat ik er ben.

Thomas Verkooijen

Hoe gaat het inwerken op afstand?
“Heel goed! Ik kom niets te kort. Het is soms ingewikkeld om de juiste persoon te vinden voor mijn specifieke vragen, maar iedereen die ik dan even aanschiet helpt mij zoeken naar degene die mijn vraag kan beantwoorden. Gelukkig heb ik daarnaast ook gewoon een buddy en een talent lead die elke dag wel even checken hoe het met mij gaat en of ik nog ergens hulp bij nodig heb. En ik heb natuurlijk een heel leuk team waarin ik terecht ben gekomen! Elke ochtend starten we met een stand-up en vertellen we over wat onze plannen voor die dag zijn. Centraal staan ‘zelfstandig werken met veel ruimte om vragen te stellen’ en ‘kennismaken met verschillende mensen van alle afdelingen, kantoren en nationaliteiten’, noem maar op.”

Hoe vind jij dat webcammen met collega’s?
“Ik vind het heerlijk om nieuwe mensen te leren kennen! Binnen TOPdesk is niemand hetzelfde en toch hebben we hetzelfde doel. Ik leer iedereen kennen door een soort ‘pyramide-systeem’. Ik begon met vijf mensen die mij werden aangeraden door mijn team, om eens contact mee op te nemen. En aan die mensen heb ik ook weer gevraagd wie ik zou moeten bellen. Zo heb ik al minstens 100 nieuwe collega’s ontmoet. Het is extra leuk dat zij ook allemaal thuis zitten. Naast dat je dus een interessant gesprek hebt, krijg je ook echt een inkijkje in hun leven. Dat maakt het heel persoonlijk en toegankelijk. Ik heb onder andere ontdekt dat sommige collega’s op dezelfde plekken in Afrika zijn geweest of net zulke fanatieke spelletjesspelers zijn als ik!”

Wat mis je het meest tijdens een work-from-home dag?
“Dat is voornamelijk het samen lunchen en koffiedrinken. Je zit toch maar de hele dag achter je computer,soms wil je ook even ontspannen een praatje maken en een broodje eten. Nu loop ik vaak een rondje ’s middags. Nog steeds ben ik wel ‘schermmoe’ aan het eind van de dag.

Tijd voor jezelf nemen is dan ook mijn grootste uitdaging. Soms vergeet ik de tijd, want er zijn telkens nieuwe indrukken. Verveling zit er dus absoluut nog niet bij. En terwijl ik dit zeg realiseer ik mij dat ik hier ook al steeds meer aan begin te wennen, dus zo nu en dan pauze en even iets anders doen gaat ook wel steeds beter en gemakkelijker. Het moeilijkste is, denk ik, om te achterhalen hoe andere mensen in de dag zitten. Op een kantoor voel je feilloos aan hoe druk iemand is, of ze hulp nodig hebben, of er gewoon helemaal niet in zit. Remote is dat moeilijk inschatten. Je zit toch vooral in je eigen bubbel…”

Hoe ziet jouw dag er dan uit?
“Ik begin vaak rond 7.45 á 8.00 uur. Dan heb ik al wat meters gemaakt voor de eerste collega’s online verschijnen. En hoewel ik fantastische verhalen heb gehoord over de lunch, vind ik het ook fijn om ’s middags even in de keuken te staan en een broodje te maken. Als de zon schijnt even in de tuin een bakkie doen. En natuurlijk op maandag de Outdoor Fitness Training van TOPdesk en Novisport is nóg leuker. Hoewel we allemaal op afstand staan is het een hele fijne afwisseling om je collega’s even in een andere hoedanigheid te zien dan achter een scherm!”

En dan straks weer naar kantoor. Waar kijk jij naar uit?
“Het samenkomen met collega’s. Een buzzing omgeving. Nu staat dagelijks de radio aan bij mij, maar het geroezemoes en rondwandelen van collega’s zorgt wel voor een bepaalde sfeer die volgens mij uitstekend is bij TOPdesk. Even een praatje maken, langslopen. Ja, denk dat ik daar het meest naar uitkijk.

Oh ja! En de echte vrijdagmiddagborrel. Iedereen probeert dat wel in stand te houden, maar na een hele week achter je beeldscherm… Tsja, is niet hetzelfde. Het lijkt mij echt super tof om lekker met een ijskoud biertje op het dakterras te kletsen met collega’s over van alles en nog wat. Even de week écht afsluiten. Dat is toch wel iets gaafs om straks weer te kunnen doen. Iets om naar uit te kijken.”