Gebruikersgerichte ontwerpen maken voor onze servicemanagement software! Het is jouw taak om onze software zo eenvoudig en intuïtief mogelijk te maken.

Waarom zou je UX-designer bij TOPdesk willen worden? Je houdt van uitdagingen. Je begrijpt dat de beste gebruiksgerichte designs beginnen met het achterhalen van de behoeften en problemen van mensen. Je werkt graag samen met je collega’s om antwoorden te vinden op al je ontwerpvragen.

Jij doet niets liever dan je kennis en inzicht vertalen naar intuïtieve interfaces. Met meer dan 1000 collega’s verspreid over 14 kantoren wereldwijd, help je 5000 klanten wereldwijd hun dienstverlening te verbeteren. Meer dan 10 miljoen mensen maken dagelijks gebruik van de software van TOPdesk. De software die jij maakt! Jij vertaalt de wensen van klanten naar een goed werkende oplossing binnen het product.

Bij TOPdesk op een van onze kantoren in Delft of Tilburg! Naast het werken met een developmentteam, maak je deel uit van het UX-guild. Het UX-guild is onderdeel van development, en is verspreid over drie landen: Nederland, Duitsland en Hongarije. Het team bestaat uit 20 gepassioneerde UX-designers en -researchers die staan te popelen om gebruikersgerichte software te maken.

Bij TOPdesk zijn we trots op onze open en informele cultuur. We vieren zowel successen als mislukte experimenten. We houden regelmatig presentaties en kennisdelingssessies om elkaar nieuwe dingen te leren. Ook is er ruimte om conferenties te bezoeken, zoals UXInsight. Bovendien kun je 10% van je tijd besteden aan training op basis van jouw voorkeuren, zoals het verkennen van nieuwe onderzoeksmethoden.

• Je bent creatief en oplossingsgericht.
• Je werkt zelfstandig en gaat actief op zoek naar feedback.
• Je hebt minstens twee jaar ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld als interaction designer of multimedia designer.
• Je houdt ervan om intuïtieve interacties en aantrekkelijke gebruikersinterfaces te creëren voor complexe bedrijfsprocessen.
• Je bent in staat om je onderzoeksresultaten te vertalen naar gebruiksvriendelijke ontwerpconcepten en deze uit te leggen aan je collega’s.
• Je sterke portfolio bewijst je analytische vaardigheden en toont je aanpak van research, conceptontwikkeling en ontwerp.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Mooi meegenomen: je hebt kennis van accessibility (A11y).

• Werken bij een van de leukste werkgevers van Nederland.
• Bijdragen aan een internationaal, groeiend bedrijf.
• Een salaris dat met je meegroeit.
• Maandelijks € 50 vitaliteitsbudget.
• Je eigen laptop: kies jij voor Windows of macOS?
• 10 to Grow: tijd en budget voor persoonlijke ontwikkeling.
• Vrijwilligerswerk onder werktijd.
• Betaald ouderschapsverlof.
• 8 flexibele feestdagen in plaats van de officiële Nederlandse feestdagen.
• Meer weten? Lees dan ons blog over alle perks of the job.

Enthousiast geworden? Stuur ons dan je sollicitatiebrief en cv via het sollicitatieformulier.

Tips voor je sollicitatiebrief? Wij vinden het belangrijk dat je zelfstandig, oplossingsgericht en analytisch bent. We horen daarom graag, aan de hand van een voorbeeld, wat deze competenties voor jou betekenen.

Natuurlijk zijn we ook benieuwd waarom je op deze functie hebt gesolliciteerd en waarom je graag bij TOPdesk wilt werken.

Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Guillem Got via 015 270 09 00.