Junior consultant
Als junior IT consultant begeleid je klanten in verbeterprocessen waarvoor ze onze TOPdesk software inzetten. Je hebt affiniteit met IT en zin om in korte tijd heel veel bij te leren. In het eerste jaar richt je je op de TOPdesk software, later bouw je dit uit naar de rol van sparringspartner en adviseer je klanten ook op strategisch niveau.
- 32-40
- Junior functie
- Hbo/wo
- € 2800-5000
- Delft
Wat ga je doen als junior IT consultant?
Zorgen dat onze klanten de beste dienstverlening leveren aan hun klanten met behulp van onze software! Wekelijks bezoek je meerdere organisaties. Je onderzoekt hun bedrijfsprocessen, bespreekt doelen en helpt ze verder in het verbeterproces dat jij leidt. In het eerste jaar zijn dit vaak kleinere uitdagingen, met nadruk op de tool. Daarna worden de verbetertrajecten steeds groter en creëer je je eigen ontwikkelpad. Tijdens je consultancydagen signaleer je kansen om de impact van onze software binnen de organisatie van de klant te vergroten. Je laat zien hoe slimme inzet van consultancy helpt om meer uit onze software te halen en écht verschil te maken in hun dagelijkse praktijk.
De mensen die je helpt werken meestal op de afdeling ICT, HR of Facilitair. Bij elke organisatie die z’n dienstverlening wil verbeteren ben jij in je element.
Wie zijn dan precies jouw klanten? Dat gaat van kleine en middelgrote zakelijke dienstverleners tot universiteiten, gemeenten en multinationals. Bij bescheiden trajecten ben je in drie dagen klaar, terwijl voor uitdagende projecten al gauw meer dan 100 dagen gepland staan. Onze Project Coördinatoren houden bij het plannen en toewijzen van projecten rekening met jouw kennis en waar jij je in wilt ontwikkelen.
Wie zijn dan precies jouw klanten? Dat gaat van kleine en middelgrote zakelijke dienstverleners tot universiteiten, gemeenten en multinationals. Bij bescheiden projecten ben je in drie dagen klaar, terwijl voor uitdagende projecten al gauw meer dan 100 dagen gepland staan. Onze Project Coördinatoren houden bij het plannen en toewijzen van projecten rekening met jouw kennis en waar jij je in wilt ontwikkelen.
Het opleidingstraject van een junior IT consultant
Het opleidingstraject duurt twee maanden en focust zich op softwarekennis, onze diensten, klanten, sectoren en natuurlijk collega’s leren kennen. Je volgt trainingen, loopt mee met ervaren consultants, werkt oefencases uit en leert via rollenspellen. Daarna start je met je eerste échte klantopdracht, samen met een andere consultant die jou hierin coacht. Daarna ga je zelfstandig los!
En daarna? Jouw rol van junior IT consultant blijft zich ontwikkelen. In het eerste jaar richt je je op de TOPdesk-software, later bouw je dit uit naar de rol van sparringspartner en adviseer je klanten ook op strategisch niveau.
Waar kom je terecht?
Op het TOPdesk-hoofdkantoor in Delft! Je komt terecht in een bedrijf voor ambitieuze collega’s die klaarstaan om jou te helpen. We geloven in samenwerken. Iedereen heeft zijn eigen expertise, maar wel hetzelfde doel: onze klanten helpen aan uitstekende dienstverlening. Je sluit aan bij een van de klantsectoren, zoals sector onderwijs, rijksoverheid, industrie of zorg.
Als IT consultant ben je veel op pad. Jouw klanten zitten gevestigd door heel Nederland. Als consultant ben je gemiddeld 3 a 4 dagen per week op locatie bij de klant. De rest van de week ben je bezig met remote ondersteuning voor klanten, het bijwerken van je administratie, het voorbereiden van consultancydagen, de overdracht aan de accountmanagers in je sector en kennisdeling met collega’s.
Ben jij onze junior IT consultant?
Natuurlijk hebben we een verlanglijstje als het om onze nieuwe junior IT consultant gaat. Herken jij heel wat van jezelf in onderstaande competenties? Wees niet te bescheiden en ga door naar het sollicitatieformulier!
- Je hebt WO/hbo denkniveau.
- Je hebt interesse in bedrijfskunde en bedrijfsprocessen.
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Je hebt affiniteit met IT.
- Je bent verbeteringsgericht en houdt van mensen helpen.
- Je bent analytisch en communicatief sterk.
- Je hebt een ondernemend karakter en grijpt kansen
- Je hebt een scherpe commericiële blik en weet klanten niet alleen te overtuigen, maar ook de vraag achter hun vraag te doorgronden.
- Je vindt reizen geen probleem en wilt 3 tot 4 dagen per week naar klanten gaan.
- Je beschikt over een rijbewijs B.
Hier doe je het voor
De leukste collega’s, een laptop en een salaris dat met je meegroeit. Dat spreekt natuurlijk voor zich. Maar er is meer. Veel meer. In het Employee Handbook ontdek je al onze arbeidsvoorwaarden.
10 to Grow
Besteed 10% van je tijd en een budget ter waarde van 10% van je bruto jaarsalaris aan persoonlijke ontwikkeling.
Betaald ouderschapsverlof
9 weken lang 100% + 17 weken lang 50% uitbetaald. Want ouderschap is hard werken.
Vrijwilligerswerk
Doen we gewoon onder werktijd. Zeiden we al dat mensen helpen in ons DNA zit?
10 to Grow
Besteed 10% van je tijd en een budget ter waarde van 10% van je bruto jaarsalaris aan persoonlijke ontwikkeling.
Betaald ouderschapsverlof
9 weken lang 100% + 17 weken lang 50% uitbetaald. Want ouderschap is hard werken.
Vrijwilligerswerk
Doen we gewoon onder werktijd. Zeiden we al dat mensen helpen in ons DNA zit?
Het sollicitatieproces. Zo doen we dat!
1 Je solliciteert
Je stuurt ons je cv en motivatiebrief. Binnen een week hoor je of we gaan kennismaken.
2 Wie heb ik aan de lijn?
Tijdens een telefonische screening verkennen we of onze wederzijdse verwachtingen op één lijn liggen. Zo ja, dan nodigen we je graag uit voor het eerste gesprek.
3 Eerste gesprek: cultuur
Je komt alles te weten over TOPdesk, en wij over jou! Blijk jij een echte TOPdesker in spe? Dan zien we je graag terug.
4 Tweede gesprek: de jobinhoud
Tijd om te ontdekken of je met jouw ervaring en competenties dé persoon voor de job bent en of je in het team past.
5 Contractbespreking
Is iedereen enthousiast? Yes! Dan gaan we een contract opstellen en je mogelijke startdatum bepalen.
6 Welkom bij TOPdesk!
Jij zet je handtekening en wij regelen alles voor je eerste dag bij TOPdesk. Het avontuur kan beginnen!
Enthousiast geworden?
Stuur dan je motivatiebrief en cv naar ons toe via het sollicitatieformulier.
We geven je nog enkele gratis tips voor je motivatiebrief. We vinden het belangrijk dat je klantgericht en verbeteringsgericht bent. Daarnaast zal één van je uitdagingen als consultant zijn om collega’s en/of klanten mee te nemen in je overtuiging. We horen daarom graag, aan de hand van een voorbeeld, wat deze competenties voor jou betekenen. We zijn natuurlijk ook benieuwd waarom je op precies deze functie reageert en waarom je graag bij TOPdesk wilt werken.