IT Business Consultant – regio Brussel en Wallonië

  • 38
  • Medior functie
  • Bachelor of Master
  • Antwerp & Charleroi

TOPdesk België beschikt over een ruime klantenportefeuille. Om onze klanten verder te helpen in Brussel en Wallonië zijn wij op zoek naar een gedreven IT Business Consultant!

Wat ga je doen?

Als IT Business Consultant ben je een expert op het vlak van service management. Elke dag help je je klanten verder in het implementatieproces van TOPdesk. Zo bezoek je als IT Business Consultant wekelijks verschillende klanten, voer je intakegesprekken uit, zorg je voor de procesinrichting van de software en voorzie je opleidingen bij de klanten. Kortom, als IT Business Consultant zorg je voor een meerwaarde dankzij jouw kennis van procesoptimalisaties (ITIL, DevOps…). Ten slotte draag je je steentje bij aan de ontwikkeling van nieuwe consultancydiensten.

Je rol binnen een traject is telkens anders. Elke klant heeft hoge, maar andere, verwachtingen van je. Na een stevig inwerktraject ga je snel aan de slag. Uiteraard word je waar dat nodig is ondersteund door een persoonlijke coach en een senior consultant die graag kennis en ervaringen met je deelt.

Consultancy startersprogramma

Je start met een opleidingstraject van twee maanden. In deze periode mag je een pittig leertraject verwachten. Je leert de software, onze diensten, klanten en collega’s kennen. Als jij ondernemend en leergierig bent, dan leiden wij jou in twee jaar op tot een professional in het vakgebied service management.

Ben jij onze IT Business Consultant?

  • Je hebt een Bachelor of Master werk- en denkniveau
  • Kennis van procesoptimalisatie (ITIL, DevOps) is een troef
  • Je bent analytisch aangelegd en kijkt graag naar bedrijfsprocessen
  • Je kan zelfstandig werken en neemt graag initiatief
  • Je bent gedreven en helpt klanten verder op een klantgerichte manier
  • Je kijkt er naar uit om klanten verder te helpen in de regio Brussel-Wallonië
  • Je bent communicatief ingesteld.
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands maar kan je bovenal vlot uitdrukken in het Frans.

Hier doe je het voor

  • Je start met een opleidingstraject van twee maanden. Je mag een pittig leertraject verwachten, zowel op technisch vlak als op het gebied van consultancyvaardigheden. Door onze voortdurende trainingen leiden we je in twee jaar op tot een expert in service management
  • Een uitdagende functie bij een sterk groeiend bedrijf
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief
  • Enthousiaste collega’s binnen een open cultuur
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden (brutoloon, leasewagen, eco- en maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en last but not least 6 extra vakantiedagen)
Solliciteer direct
Alleen doc, docx of pdf | Max. grootte: 3 MB