Solliciteren (vanop afstand)

Iris solliciteerde dit voorjaar bij TOPdesk toen er nog geen sprake was van corona. Begin maart tekende ze haar contract en één week later was er plots die lockdown. Aangezien Iris pas in april zou starten, was ze er niet helemaal gerust in. “Ik had toch wat stress. Zou ik nog steeds kunnen starten? Of wordt de startdatum mogelijks uitgesteld? Gelukkig ging alles door zoals gepland.”

Nicolas’ sollicitatie daarentegen vond plaats tijdens de eerste lockdown. Aangezien thuiswerk verplicht was, verliepen zijn twee sollicitatiegesprekken via Microsoft Teams. “Veel mensen vinden digitaal solliciteren stressvoller, maar ik vond het wel comfortabel. Je hoeft je niet druk te maken in zaken zoals het juiste adres vinden en op tijd arriveren. Ergens gaf het best een rustgevend gevoel”.

Wanneer je solliciteert ben je uiteraard benieuwd naar jouw toekomstige werkomgeving. Voordat Nicolas zijn contract tekende, kreeg hij eerst nog een rondleiding op (een bijna leeg) kantoor. “Ik had een positief gevoel, maar wou toch eerst het kantoor in levende lijve zien. Behalve mijn team lead, waren er nog twee andere collega’s aanwezig. Zij waren toevallig een partijtje darts aan het spelen toen ik arriveerde. Dit gaf meteen een geruststellend gevoel (lacht). Na mijn bezoek besloot ik om alles nog even te laten rusten, maar diep vanbinnen wist ik al wel dat ik ging tekenen.”

Virtuele drempels overwinnen

De eerste weken op een nieuwe job zijn altijd spannend. Tijdens Iris haar eerste werkdag waren enkel haar team lead en toegewezen buddy aanwezig op kantoor. Bij Nicolas waren de thuiswerkregels al iets soepeler en was er een beperkt aantal personen aanwezig. In het begin moet je veel info verwerken en een heleboel nieuwe gezichten en namen onthouden. Het feit dat dit (grotendeels) vanachter een computerscherm gebeurt, is best een uitdaging.

TOPdesk voorziet standaard een buddy voor nieuwe werknemers, maar wanneer bijna iedereen thuiswerkt is dit extra welkom. Daarnaast werden er extra momenten ingelast om collega’s (virtueel) te leren kennen. “Naast heel wat trainingen, kreeg ik van mijn team lead een to-do lijst om collega’s te leren kennen: stuur een individueel bericht naar teamgenoten, doe geregeld eens een (informeel) praatje met collega’s, zulke zaken hielpen wel. Tijdens de online borrels hou je jezelf toch wat afzijdig wanneer het een grote groep is, dus vond ik het wel fijn om mensen één op één te leren kennen. Andere initiatieven zoals de wekelijkse chit-chat meetings of TOPdesk chat-roulette vond ik ook fijn. – Iris, consultant.

In het begin zit je met veel vragen. In normale omstandigheden spreek je snel de persoon aan die toevallig naast jou zit. Zowel Nicolas als Iris geven aan dat het soms lastig is om hulp te vragen als je van thuis werkt. “Mensen in het begin om hulp vragen is een drempel waar je overheen moet. Je weet niet waar die persoon op dat moment mee bezig is. Als ik een tip kan geven voor andere starters: stuur een chatbericht en vraag wanneer iemand even tijd kan vrijmaken om je te helpen. Gelukkig is iedereen bij TOPdesk erg behulpzaam.” – Nicolas, office sales.

De meerwaarde van persoonlijk contact

De derde kwartaal meeting was de eerste fysieke bijeenkomst van TOPdesk in lange tijd. Voor Iris en Nicolas was dit de eerste keer dat ze alle collega’s in real life zagen.
“Ik was helemaal excited. Je kon het vergelijken met een kind dat naar een pretpark gaat. Die dag voelde eindelijk nog eens normaal aan en was een welgekomen pauze van het constante thuiswerken.” – Iris, consultant.

Ondanks dat Iris en Nicolas er het beste van maken, kijken ze er naar uit om geregeld op kantoor te werken.