Karrierút diákként a TOPdesknél
Mi a TOPdesknél hiszünk abban, hogy a tehetség nem kortól és végzettségtől függ. Ennek megfelelően már több éve keresünk, és foglalkoztatunk egyetemista fiatalokat budapesti irodánkban, hogy sajátos látásmódjukkal és ötleteikkel közösen fejlődhessünk. De hogy milyen is diákként dolgozni egy szoftverfejlesztő cégnél a tanulmányok mellett? Erről kérdeztük most Lestyán Rékát, aki egykor a Lead Generation Team mindennapjait menedzselte, és ez mellett az egyetemen is megállta a helyét. Réka azóta már előlépett Customer Success Manager pozícióba.
Kérlek mesélj egy kicsit arról, hogy mióta dolgozol a TOPdesknél, és hogy hogyan találtál rá a cégre!
2019 óta dolgozom a TOPdesknél. Egy barátomon keresztül ismertem meg a céget, aki abban az időben szintén diákként dolgozott a cégnél a Pre-sales csapatban. Akkoriban nem nagyon tudtam, milyen irányba induljak, de mindenképp váltani szerettem volna. Ekkor láttam Karola hirdetését a Facebookon, és megkértem, hogy meséljen egy kicsit a lehetőségről. Sok jó dolgot mesélt akkor is, és már korábban is arról, hogy nagyon jó a csapat, sok a fejlődési lehetőség, így végül eldöntöttem, hogy jelentkezem. Az említetteket azóta pedig én is alá tudom támasztani. 🙂
Hogyan nézett ki a felvételi folyamat? Milyennek érezted az interjúztatást?
Jelentkezés után kaptam egy emailt az interjú részleteiről az időponttal kapcsolatban és hogy, mennyire lesz hosszú, illetve még azt is megemlítették, hogy a végén lesz egy kis logikai feladat. Ennek láttán eléggé megijedtem, hogy vajon milyen feladatról lehet szó, meg tudom-e majd oldani, de ennek ellenére maga az interjú nagyon jó élmény volt. Meglepően hosszú volt, ahhoz képest hogy diák interjú volt, körülbelül másfél óra volt az egész. Az interjún két interjúztató kolléga vett részt. Az egész beszélgetés alatt nagyon jól éreztem magam, az a másfél óra szinte csak úgy elrepült. Az elején elsősorban rólam beszéltünk. Ennek kapcsán számomra érdekes volt, hogy az a beszélgetést onnan kezdtük, hogy hol születtem, hol nőttem fel, tehát nem csak az iskolai vagy munkahelyi tapasztalatokra volt kíváncsi a recruitment csapat, hanem az én személyiségemre is. Ez nekem nagyon szimpatikus volt. Gyorsan eltelt az interjú első fele, bemutatták a TOPdesket, mint céget is, és a végén pedig megvolt a kis logikai feladat is, ami végül szintén jó élményként maradt meg.
Azóta, hogy elkezdtél dolgozni a cégnél, milyennek ítéled meg a munkát?
Nagyon szeretem, szerintem ennél jobb dolog nem történt velem az elmúlt pár évben, mint hogy a TOPdeskhez sikerült bekerülnöm. Igazából nem is érzem azt, hogy dolgozni kell, inkább úgy fogom fel, hogy nagyon jó lehetőség, hogy ma is valami jó dologgal fogom eltölteni a napomat. Ezt én nagyon pozitívan élem meg. Sokan hiszik azt, hogy ez a “cukormáz”, hogy milyen jó a TOPdesknél dolgozni, majd szép lassan le fog mosódni, és egyszer csak kibukik az “igazi valója” a cégnek. De így, hogy már évek óta itt vagyok, még most sem érzem, hogy eltűnne ez a “máz”, ami nagyon széppé teszi a mindennapokat, úgyhogy én élvezem.
Nagyon szeretek itt dolgozni, szerintem ennél jobb dolog nem történt velem az elmúlt pár évben, mint hogy a TOPdeskhez sikerült bekerülnöm
Réka
Mik azok a dolgok, amikkel a diákként TOPdesk által gazdagodtál?
Nagyon örülök, hogy annak ellenére, hogy diákként kezdtem, már akkor is ugyanúgy komolyan vettek, mint hogyha egy teljes állású munkaerő lennék. Nem volt olyan helyzet, amikor valamiért azt éreztem, hogy “én ebbe nem szólhatok bele, mert diák vagyok” vagy hogy “nem csinálhatok egyedül dolgokat, mert diák vagyok”, vagy hasonló dolgok. Nagyon örülök annak, hogy bíztak bennem és ez a mai napig töretlen. Nyilván ez felelősséggel is jár, de itt megadják nekem a bizalmat, hogy önállóan elvégezzek bizonyos feladatokat egy adott munkakörben. Mikor más helyeken dolgoztam diákként, előfordult, hogy megkaptam, hogy mivel nekem még nincs elég tapasztalatom, inkább várjam meg egy döntéssel vagy feladattal a “tapasztaltabbakat”. Ilyen a TOPdesknél nincs.
Milyen a kapcsolatod a kollégáiddal?
Azt gondolom, hogy különösen jó a kapcsolatom velük, annak ellenére, hogy két részre van osztva a cég: non-development és development részekre. Mivel én a non-development csapat tagja vagyok, velük ápolok szorosabb kapcsolatot, mind a munkahelyen, mind a munkán kívül sokszor szoktunk találkozni. Nem mint munkatársakra gondolok a legtöbbjükre. Szerintem a development résszel is jó kapcsolatot ápolok, nem kommunikálunk ennyire sűrűn, de ha úgy alakul, hogy beszélnünk kell valamiért, akkor abból mindig egy kellemes időtöltés jön ki.
Hogyan tudtad összeegyeztetni a munkát a tanulmányaiddal?
Amikor elkezdtem itt dolgozni, akkor még élőben ment mind a suli, mind a munka – ami szintén nagyon jó volt, mert mindkettő helyileg a Fővám térnél van, így azért nem volt nehéz dolgom. Rugalmas volt abban a cég, hogy akár csak egy órára is kiugorjak egy egyetemi gyakorlatra, majd visszamenjek dolgozni, és ezt a jelenléti ívben is jól tudtuk vezetni. Szerintem nem volt nehéz összeegyeztetni, mert sosem volt abból probléma, ha napközben volt órám. Sem a suliban, sem a munkahelyen nem volt hátrányom abból, hogy egyszerre csináltam a kettőt. Vizsgaidőszakban is engedték, hogy kevesebbet dolgozzunk, ami szintén nagyon nagy segítség volt. Utána ezt bepótolhattuk, ha szerettük volna. Teljesen rugalmas volt az egész, így könnyű volt mindig összeegyeztetni a kettőt.
Mesélj kérlek egy kicsit arról, hogy cégen belül milyen fejlődési lehetőségeket látsz magad előtt. Mennyire tervezel hosszútávon a TOPdeskkel?
Már szerintem az is egy nagy dolog, hogy mint diák, rengeteget tudtam fejlődni a cégnél. Nem volt szükség arra, hogy átmenjek teljes állásba ahhoz, hogy nagyobb feladatkört kapjak meg. Magát a teamlead szerepet is diákként kaptam meg, nem volt elvárás, hogy többet dolgozzak, ha ezt elvállalom. Szerintem ez is egy nagy fejlődési irány volt, hogy kaptam plusz feladatot, felelősséget, bizalmat. Az alapvető projektek mellett sok más feladatba is beszállhattam és besegíthettem. A továbbiakra vonatkozóan pedig nagyon remélem, hogy sikerül átmennem teljes állásba, ez a következő cél. Hosszútávon tervezek a TOPdesknél, mert segítenek abban, hogy olyan területen helyezkedjek el, ami a számomra a legjobb, aminél én dönthetek afelett, hogy mit szeretnék. A cég pedig mindent megtesz azért, hogy a maximumot hozzam ki a saját vágyaimból és magamból is.
Szerinted mi különbözteti meg a TOPdesket a többi munkahelytől?
Szerintem egyértelműen a csapat a megkülönböztető erő. Mindenképpen az embereket mondanám, hiszen mindenki olyan ütemben és gondolkodásmódban dolgozik, hogy soha nem érzed magad frusztráltan, kellemetlenül. Ha hibázol is, nem kapsz leszidást. Nem volt soha olyan érzésem, hogy ha valamit elrontok, akkor vajon mi fog történni. Szerintem ez azon múlik, hogy csapatszinten olyan jól tudunk együtt dolgozni, hogy egyféle nyugalmat adunk minden munkatársnak az által, hogy segítjük egymást. Szerintem ez a legkiemelkedőbb dolog a TOPdesknél, hogy pozíciótól függetlenül, diákként is fordulhatunk bárkihez, nem küldenek el, hanem segítenek, vagy továbbirányítanak ahhoz, aki segíteni tud. Ez nemzetközi szinten is működik, nem csak itthon a magyar irodában.
