A felmérés TOPdesk mind a 11 országában lezajlik, ugyanazzal a kérdésekkel és témakörökkel. Egy globális csapat felelős a projektértakik a vállalat eredményeit internacionálisan is kiértékelik. Természetesen minden ország megnézi a helyi értékeket is, annak érdekében, hogy célzottan tudjanak következtetéseket levonni, és megfogalmazni lépéseket az elkötelezettség javítása érdekében.

A kitöltés anonim, így mindenki őszintén tud válaszolni. Ha valaki szeretne a kérdéseken túl is véleményt nyilvánítani, megteheti a kérdőívben a név nélküli szabad válaszos részben, vagy felkeresheti ezzel kapcsolatban bármelyik szervezőt.

A felmérés számos témát és területet magában foglalt, hiszen a célunk az volt, hogy egy átfogó képet kapjunk a vállalatról, és megtaláljuk az erősségeinket, valamint fejlesztendő területeinket. Párat említve ezek közül a teljesség igénye nélkül;

Vezetőség:

A kitöltők 91%-a hisz abban, hogy a vezetőség számára fontosak az emberek a vállalat sikerében. Ez a tavalyi eredményhez képest 17 százalékponttal emelkedett. A magyar kitöltők 80%-a úgy gondolja, hogy a globális vezetők következetesen kommunikálják az összvállalati célokat.

Munkavállalói jólét:

A felmérésben résztvevők 92%-a úgy  nyilatkozott, hogy megkapja a kellő támogatást mikor szükségét érzi, míg 96%-uk hisz abban, hogy a munkavállalói jólét prioritás a TOPdesknél.

Csapatmunka:

89%-ot ért el az az állításunk, hogy “azt érzem, hogy egy csapat része vagyok.” A dolgozók háromnegyede úgy véli, hogy a feladatok mennyisége igazságosan van elosztva. Ez az eredmény a tavalyi évhez képest 7 százalékponttal emelkedett.

Fejlődési lehetőségek:

A kitöltők 86%-a gondolja úgy, hogy a TOPdesk megfelelően támogatja a fejlődését. Mégis, abban a kérdésben, hogy minden lehetőség adott-e a fejlődéshez egy kisebb visszaesés tapasztalható a tavalyi évhez képest. Ezen eredmény jobb megértése, és a szükséges lépések kidolgozása érdekében további megbeszélést szerveztünk. A 2024-es évre vonatkozó akcióterveket ezek alapján állítjuk össze.