Apenkooien: Wie Entwickler bei TOPdesk zum ständigen Lernen ermutigt werden
In der Entwicklungsabteilung arbeiten wir ständig an unserer Service-Management-Lösung TOPdesk. Wir entwickeln neue Funktionen, verbessern alte Funktionen und führen Wartungsarbeiten durch. Wenn wir das bestmögliche Produkt entwickeln wollen, müssen die Entwickler immer auf dem neuesten Stand sein. Lernen und sich weiterbilden ist Teil des Jobs, und wir bieten reichlich Gelegenheit dazu. Ein Beispiel? Wir ermutigen die Entwickler, 10 % ihrer Zeit mit etwas zu verbringen, das sie selbst wählen können, solange es ihnen oder dem Unternehmen hilft, zu wachsen.
Wir nennen unsere 10 % Zeit “Apenkooien”, was so viel heißt wie “herumalbern”. Wenn Sie in den Niederlanden aufgewachsen sind, wissen Sie, dass Apenkooien ein Grundschul- und Schulspiel ist, das sozusagen den Boden mit Lava und Fangen kombiniert.
Für viele Kinder ist Apenkooien der beste Sportunterricht des Jahres, weil man die Freiheit hat, so zu spielen, wie man will, nicht an Regeln gebunden ist und trotzdem mit Spaß lernt. Apenkooien bei TOPdesk ist genau das: Entwickler können ihre Themen selbst wählen, sie entwickeln sich in eine Richtung, die zu ihnen passt und die ihnen gefällt. Und deshalb macht es auch einfach nur Spaß!
Wie verbringen wir unsere Zeit bei Apenkooien?
Die Entwickler verbringen ihre 10% Zeit auf unterschiedliche Weise. Einige nutzen sie, um für Zertifizierungen wie OCP zu lernen. Andere besuchen Online-Kurse auf Coursera oder Stanford zu so unterschiedlichen Themen wie funktionale Programmierung, maschinelles Lernen, Algorithmen oder Geschäftsstrategien. Wieder andere nutzen die Zeit, um neue Bibliotheken und Programmiersprachen wie Dart zu erforschen oder Tools zu entwickeln, die ihren Arbeitsalltag erleichtern.
Wie ich meine 10% Apenkooi-Zeit verbringe
Ich selbst nutze diese Zeit gerne, um Funktionalitäten für die TOPdesk-Anwendung zu entwickeln, die ich für nützlich halte, die aber ein bisschen weit weg sind und normalerweise nicht auf die Tagesordnung kommen. Das Tolle ist, dass TOPdesk ein Unternehmen ist, das Initiative und neue Ideen zu schätzen weiß, und so gibt es jetzt zwei Funktionen in TOPdesk, die von mir mit der Hilfe anderer entwickelt wurden. Die erste besteht darin, Karten mit Lesezeichen zu versehen, damit sie leicht zugänglich sind; die zweite ist ein Unterhaltungs-Widget, das einen Facebook-ähnlichen Newsfeed hinzufügt.
Es ist sehr befriedigend zu sehen, wie meine eigenen Ideen in unserer Software umgesetzt werden, und noch befriedigender ist es zu hören, dass die Kunden sie tatsächlich nutzen und mögen! Ich wusste bereits, dass es oft schwierig ist, etwas technisch zum Laufen zu bringen, und durch diese Arbeit habe ich gelernt, dass es auch schwierig ist, eine Funktion von einer Idee bis zu einem Teil einer Version zu entwickeln. Hart, aber sehr lohnend, und ich habe dabei viel gelernt.
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Wir ermutigen die Entwickler, 10 % ihrer Zeit mit etwas zu verbringen, das sie selbst wählen können, solange es ihnen oder dem Unternehmen hilft, zu wachsen.
