• Full time
  • Høyere utdanning, Høyskole, Master, Bachelor
  • Lysaker

I TOPdesk ønsker vi å levere Service Excellence til våre kunder, og vi har et mål om å bli markedsledende i vårt segment.

Er service management nytt for deg? Kort sagt er service management det som får hjulene til å gå rundt i tjenesteorienterte organisasjoner.

Våre konsulenter sikrer at våre kunder kan tilby et høyt tjenestenivå til sine kunder og ansatte. Markedet setter stadig høyere krav til nettopp sømløshet på tvers av prosesser, avdelinger, systemer og organisasjoner.

Det er her du kommer inn!

Om jobben

Hva innebærer det å være en teknisk konsulent i TOPdesk?

Konsulentene i TOPdesk er eksperter på vår software og jobber innenfor service management.

Som teknisk konsulent hos oss har vi tre nøkkelord for å oppnå suksess; problemløsing, ansvar og fleksibilitet.

Du vil analysere situasjonen hos kunden og forbedre deres prosesser. Her vil du bruke dine analytiske evner til å designe, utvikle og implementere en teknisk løsning som gjør prosessene sømløse. Markedet setter stadig høyere krav til nettopp sømløshet på tvers av prosesser, avdelinger, systemer og organisasjoner.

I TOPdesk får du innblikk i hele næringskjeden, og jobber tett med hele teamet. Stillingen er en viktig verdiskapende rolle med høy påvirkningsevne og gir gode karrieremuligheter i et selskap i utvikling og vekst.

Du vil jobbe med små og store ambisiøse kunder nasjonalt og internasjonalt, noe som gir svært varierte arbeidsdager og ulike problemstillinger å løse! Vi har kunder over hele landet, og  stillingen er også internasjonalt rettet, og noe reisevirksomhet påregnes når verden er tilbake etter pandemien. Du må like allsidighet, og finne det inspirerende å jobbe med ulike typer kunder, noe som gir en varierende og spennende hverdag.

Som teknisk konsulent vil du bli spesialist på ditt felt, og  også være en ressurs for våre internasjonale kontorer og ta enkeltoppdrag for deres ulike kunder.

 

Vi ser etter deg som nikker gjenkjennende til disse punktene:

  • Du er analytisk og god på kommunikasjon
  • Du kan kommunisere teknologi på flere nivåer
  • Du har et ønske om å jobbe i et internasjonalt selskap og miljø
  • Du er ambisiøs, lærevillig og vil utvikle deg på et teknisk nivå
  • Du liker fornøyde kunder, teamwork og gode kolleger
  • Du motiveres av felles suksess
  • Du tar en utfordring på strak arm

For å trives hos oss trenger du:

  • Være en lagspiller og like å dele
  • Like selvstendighet og evner å være selvgående
  • Være en god observatør, og raskt sette deg inn i og forstå kundens behov
  • Ha en nysgjerrig og positiv holdning til utvikling og like oppsøkende virksomhet

Vi setter personlige egenskaper høyt i TOPdesk.

Om oss

TOPdesk er et nederlandsk selskap med mer enn 25 års erfaring og nærmere 1000 ansatte på kontorer over hele verden.

I TOPdesk Norge er vi så langt 15 ansatte, og vil i løpet av 2021 være 20 ansatte.

Vi har et uformelt, lekent og inkluderende arbeidsmiljø, med stor mulighet for innflytelse. Teamarbeid på tvers av avdelinger og er en selvfølge, og det er også rom for egne prosjekter både nasjonalt og med deltagelse internasjonalt.

Vi liker å utfordre hverandre og være aktive sammen, og har kontinuerlig små og store konkurranser gående. Sportslige utfordringer med tanke på team-building eller rett og slett for å ha det gøy står også ofte på agendaen!

Vi utvikler og kurser de ansatte kontinuerlig slik at man kan prestere best mulig, utvikle seg og nå sine mål.

Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser på lønn, pensjon og forsikring.

Vi holder til i hyggelige, funksjonelle kontorer på Lysaker rett ved Oslogrensen. Vi har en god, sunn lunsjordning som serveres på kontoret, og det er lett å komme seg til kontoret med buss, tog eller sykkel.

Vi er ambisiøse og agile, og sammen med vår tro på individet speilet gjennom våre kjerneverdier frihet, tillit og ansvar, sørger vi for at din stemme blir hørt.

Redd for å bli et lite tannhjul i et stort maskineri? Da burde TOPdesk være interessant for deg.

Hva ser vi etter hos deg:

Som teknisk konsulent hos oss har vi tre nøkkelord for å oppnå suksess; problemløsing, ansvar og fleksibilitet

Du må gjerne ha høyere utdanning, kanskje er du nyutdannet ingeniør eller rett og slett brenner for teknologi og er flink til å finne gode løsninger og liker programmering?

Redd for å bli et lite tannhjul i et stort maskineri? Da burde TOPdesk være interessant for deg.

Du har følgende kunnskaper og erfaring:

  • Høyere teknisk utdannelse
  • Programmeringserfaring
  • Interesse og kunnskap om JSON, SQL, XML og ikke minst: API
  • Gode norsk- og engelskkunnskaper
  • Du er en problemløser
  • Du har en evne til å tenke utenfor boksen og ser muligheter der andre ser hindringer
  • Du er løsnings- og resultatorientert, med høy gjennomføringsevne

Hvis ja til dette er vi veldig interesserte i å treffe deg!

Din hverdag

Du blir en del av det norske konsulent-teamet som du også vil jobbe tett med de  dagene du er på kontoret. Da diskuteres og forberedes kommende oppdrag. Dere vil i samarbeid  utvikle kunnskapssenteret, nye tjenester eller prosedyrer til TOPdesk.

Det blir gitt en grundig opplæring i systemet vårt, hvordan vi implementerer,  kundeoppfølging og våre fagområder.

TOPdesk har flere utviklingsprogram og ekspertisegrupper innenfor en rekke fagfelt. Det du ikke kan, lærer vi deg.

Søk nå
Bare doc, docx eller pdf | Maks. størrelse: 3 MB