Zodra je een halfjaar in dienst bent bij TOPdesk, word je uitgenodigd voor je TOPdesk Bootcamp. Een week met al je internationale collega’s! En in een ‘normaal jaar’ – vóór en na COVID-19 – beleeft iedereen die week vanuit het TOPdesk-hoofdkantoor in Delft. De edities van 2020 en 2021 waren vanwege de wereldwijde beperkingen vooral vanuit iedereens eigen home base georganiseerd. Bootcamp-organisator Maria: “Met zijn allen leer je de TOPdesk-cultuur nog beter kennen, en zijn er ontzettend veel kansen voor het verbeteren van de internationale samenwerking.” En TOPdesk zou TOPdesk niet zijn als er ook niet genoeg leuks gepland staat in de middag- én avonduren.

Van pet shows tot internationale feedback-trainingen

Een week samenkomen met startende, internationale collega’s. Dat belooft wat voor het TOPdesk Bootcamp. Maria: “Sowieso hebben we veel koffiemomentjes nu. En veel gezelligheid via de webcam. Show me your pet bijvoorbeeld. Pictionary-potjes van kantoren tegen elkaar. En een digitale bingokaart die je toch zoveel mogelijk collega’s laat opzoeken. Het hoofddoel blijft immers internationale samenwerking bevorderen.” Waar de trainingen over gaan? Zelfontwikkeling. Zo doen deelnemers de Gallup Strength Finder, en kunnen ze een internationale versie van de legendarische feedbacktraining volgen. Sommige sessies zijn namelijk optioneel. “Collega’s kiezen massaal voor de Talk international to me-training van TOPdesk-collega Raoul!”

Eigenlijk dienen alle sessies en trainingen één doel: wat heb je nodig om met zijn allen het beste uit jezelf en TOPdesk te halen? Maria legt verder uit: “Er is bijvoorbeeld een sessie met TOPdesk-oprichter Wolter die zijn visie deelt over het belang van een gezonde werkcultuur. Waarom doen we nou bepaalde dingen op zo’n TOPdesk-specifieke manier? Online zo’n sessie hosten, zorgt soms wel voor wat hilariteit. De laatste sessie met Wolter had hij het nog aan de stok met een pakketbezorger die hem zag zitten, en het niet OK vond dat hij stoïcijns doorging met zijn verhaal. Toen die op het raam tikte, pakte Wolter het pakketje toch maar even aan, haha. Dat soort momentjes brengen digitale sessies dan weer wel.”

Digitaal zoveel mogelijk samenkomen

De uitdaging voor de TOPdesk Bootcamp-organisatie zat hem de afgelopen twee jaar vooral in voor elkaar krijgen wat wel mogelijk is. Maria: “De eerste keer remote bootcampen was echt omschakelen en alles zo snel mogelijk regelen. Die editie bestond dan ook vooral uit online meetings met elkaar en alles digitaal vervangen.” De gezelligheid? Het leren kennen van je Braziliaanse, Canadese of Duitse collega’s? Dat schiet er dan wel een beetje bij in. “Deze laatste Bootcamp-editie (zomer 2021) is gelukkig alweer een hybride variant geweest. Nog steeds hebben we bijna niemand naar Nederland gehaald, maar we hebben er wél voor gezorgd dat er lokaal zoveel mogelijk samen gebeurt. Bijvoorbeeld inbellen vanuit ieder kantoor, in plaats van thuis achter je eigen laptopje.”

Het ideale Bootcamp 2.0?

In 2022 hoopt Maria dat het TOPdesk Bootcamp een perfecte mix van hybride sessies en gezellig samenkomen in Nederland wordt. “Mijn ideaal is iedereen fysiek in Delft krijgen. Alle branches zijn inmiddels wél goed omgebouwd voor het nieuwe hybride werken. Hopelijk kunnen we die verbeteringen in de toekomst gebruiken voor het nóg toffer maken van het Bootcamp. Iedereen weer hier in Delft zorgt er in ieder geval voor dat ook TOPdeskers in Brazilië hun goodie bag ontvangen… De post is daar vorig jaar helaas nooit aangekomen.”

Wil jij ook meedoen aan het TOPdesk Bootcamp? Bekijk de vacatures en wie weet ontmoet jij over een halfjaar wel al je nieuwe collega’s, van Oslo tot Orlando!