TOPdesk_support_traineeship

Waarom een Support-traineeship?

Voor degenen zonder IT-achtige-opleiding, maar met een enorme dosis interesse in het vakgebied! Heb jij een opleiding gedaan maar zie jij jezelf toch niet in dat werkveld aan de slag gaan? Of heb je juist net een punt achter je studie gezet en staat je hele toekomst op losse schroeven? Het perfecte moment om je onder te dompelen in nieuwe kennis, een kijkje in de keuken op de arbeidsmarkt te nemen en wellicht kom jij erachter dat je altijd al Support-medewerker bij TOPdesk wilde worden!

Mega veel praktische trainingen

Naast producttrainingen over de TOPdesk-software, staan jou ook skill trainingen te wachten. Hoe ga je om met ‘boze klanten’? Hoe kun jij jouw DISC-kleur optimaal inzetten in samenwerking met collega’s? Wat betekent Identiteit & Rol eigenlijk voor jou? Sessies die niet alleen handig zijn voor werken bij TOPdesk, maar daarnaast ook zorgen voor meer inzicht en als springplank dienen in je persoonlijke ontwikkeling. Waar ga je ooit betaald krijgen om slimmer te worden? Sowieso tijdens een Support-traineeship dus.

Breng theorie in de praktijk

Alles wat je leert, kun je direct toepassen in de praktijk. In de schoolbanken moet je natuurlijk tentamens maken en goed je boeken bestuderen. Tijdens een traineeship krijg je alle informatie die je moet hebben tijdens een ochtendsessie, om vervolgens na de lunch meteen aan de slag te gaan met je net opgedane kennis. Mouwen opstropen, aanpakken, vallen, opstaan, opnieuw proberen. Enne, niet eens écht vieze handen.

Tijdens een traineeship ontdek je in geen tijd wat jouw sterke kanten zijn. Sterker nog, bij TOPdesk krijg je er zelfs een training over!

Wie ben ik? Wat kan ik?

Tijdens een traineeship ontdek je in geen tijd wat jouw sterke kanten zijn. Sterker nog, bij TOPdesk krijg je er zelfs een training over! Je leert hoe jij werkt in een organisatie, hoe jij optimaal samenwerkt, hoe een organisatie in elkaar zit en wat jouw rol daarin kan zijn, waar je écht goed in bent en gelukkig van wordt. Samen met een buddy en een gemotiveerd trainee-team ben je allemaal individueel op zoek naar je toevoeging binnen het bedrijf. Maar door het proces gezamenlijk door te maken, help je elkaar in een continue zoektocht. Samen leren, lachen en werken! Heb jij er ook al zo’n zin in?

Een plek aan tafel

Tijdens het Support-traineeship bij TOPdesk merk je al gauw dat TOPdesk weinig management lagen heeft. Het grootste voordeel? Je zit al gauw bij hoge piefen aan tafel om boeiende zaken over product, dienstverlening of mensen te bespreken. Wil jij een borrel organiseren? Loop maar gewoon bij de directeur naar binnen voor het ondertekenen van de offertes. Ben jij benieuwd naar de Roadmap van de software? De product managers zijn altijd te porren voor een kletspraatje over de toekomst van het product. Andere geniale ingevingen? Een afspraak met een afdelingshoofd is zo gepland!

Uitzicht op je droombaan

Het Traineeship is instapklaar voor iedereen die affiniteit heeft met IT, ongeacht of je dus weet wat een SAML-koppeling of SQL betekent. Weet je dat allemaal al wel? Cool, dan ben jij vast de slimste van de klas! Nog niet? Imagine all the things you could learn. En weet je wat ook fantastisch is? Na 12 weken weet jij precies of TOPdesk Support bij je past. Helemaal afgeknapt op IT? Geen probleem, dan scheidden onze wegen [(of heb jij misschien een andere coole rol binnen TOPdesk gevonden)]. Helemaal je draai gevonden? Een sprankelende carriere als [product consultant] wacht op jou!

Meer weten over het Support-traineeship? Bekijk de algemene pagina én de vacature.

Meer weten?