Vacatures TOPdesk Nederland Summer Internship 2019: Support Held

Summer Internship 2019: Support Held

Nog op zoek naar een bijbaan waar je wat meer de (technische) diepte in gaat? Ben je dol op dingen uitvogelen en puzzelen? Leg jij ook altijd moeilijke dingen aan anderen uit? Dan is het Summer Internship van Support  wel wat voor jou!

Mensen helpen zit in je karakter
en technische puzzels oplossen geven je veel energie.

Waar kom je terecht?

Bij Support kom je terecht in een internationaal en divers team in ons nieuwe kantoor vlakbij station Delft. Collega’s zitten niet alleen verspreid over verdiepingen, maar over de hele wereld! Samen bieden we ondersteuning aan klanten uit verschillende sectoren en verschillende landen.

Omdat wij software maken om de dienstverlening bij organisaties te verbeteren, ligt de lat voor onze eigen dienstverlening erg hoog. Daarom kijken we bij TOPdesk verder dan onze afdeling groot is, dus werken we intensief samen met Development, Sales en Consultancy.

Wat ga je doen als Support Specialist?

Het Summer Internship bij Support is een perfect begin voor jouw nieuwe favoriete bijbaan als Supportheld. Tijdens het Summer Internshipbegin je met een trainingstraject dat is gericht op het begrijpen van de basisfunctionaliteiten van TOPdesk. Je leert alles over de software en hoe deze gebruikt wordt bij klanten, zodat je snel meedraait in het team. In het begin beantwoord je hun vragen samen met een ervaren collega. Je leert dan niet alleen inhoudelijk antwoord geven op vragen, maar ook hoe je vragen kunt interpreteren, hoe je kunt doorvragen en hoe je onderzoek doet naar verschillende problemen. Daarnaast is er veel aandacht voor workshops voor je persoonlijke ontwikkeling. Na het Summer Internship specialiseer je je in een klantgroep door te werken in een van de sectorteams. Deze teams richten zich op specifieke sectoren, zoals onderwijs of de lokale- en rijksoverheid.

Meer weten over wat je doet als Support Specialist? Lees het verhaal van Mirthe, Maarten of Joep die vorige jaar het Summer Internship volgden.

Wat verwachten wij van jou?

  • Na trainingen is het wat flexibeler. We verwachten wel dat je minimaal 6 weken full time beschikbaar bent maar tussendoor is er ruimte om een dagje vrij te nemen om naar het strand te gaan
  • Na de zomerperiode ben je 16 uur per week beschikbaar
  • Je hebt affiniteit met IT
  • Je houdt van (technische) puzzels
  • Je bent sociaal vaardig en houdt ervan mensen te helpen
  • Je hebt WO-denkniveau

Wat mag jij van ons verwachten?

  • Veel trainingen & workshops voor jouw persoonlijke ontwikkeling
  • Een open en informele bedrijfscultuur
  • Vrijheid om zelf taken op te pakken en te experimenteren
  • Kansen om relevante werkervaring op te doen voor de toekomst
  • Een goed betaalde zomerbaan & bijbaan naast je studie
  • Een flexibel bedrijf waar agile gewerkt wordt
  • Samenwerken met jonge hoogopgeleide mensen
  • Werken in een internationale omgeving

Interesse?

Wil je op de hoogte blijven van het Summer Internship in 2019? Laat je gegevens achter. Dan geven wij je een seintje zodra je hiervoor kunt solliciteren!

Informatie voor werving- en selectiebureaus:
We begrijpen dat je voor deze prachtige vacature kandidaten wilt zoeken, maar óók dat doen we liever zelf.

In summary

TOPdesk Support (Delft)
6 weken beschikbaar
WO denkniveau
Summer Internship

Jouw nieuwe werkplek?

Meer over de afdeling Support