Het potentieel van je teams maximaliseren! Als people and culture manager ben je teamcoördinator van meerdere ambitieuze TOPdesk-teams binnen het domein Growth & Commerce. Jij zorgt ervoor dat we altijd de juiste mensen in dienst hebben. Je bewaakt de cultuur, stimuleert een positieve teamdynamiek en zorgt ervoor dat jouw teams hun doelen behalen.

Je staat er natuurlijk niet alleen voor. Je hebt wekelijks overleg met domeinexperts en andere teamcoördinatoren. Je hebt je visie en doelen haarscherp voor ogen en helpt teamgenoten inzien hoe hun persoonlijke doelen aansluiten op het grote geheel. Opdat het team optimaal kan functioneren, houd jij je strategisch bezig met personeelsplanning in jouw teams en subteams. Daarnaast ondersteun je Product Owners en Scrum Masters in hun leiderschapsrol. Je geeft feedback, verkent mogelijkheden en volgt vooruitgang op. Hierbij houd je te allen tijde contact met stakeholders binnen de organisatie.

Op het TOPdesk-hoofdkantoor in Delft! TOPdesk heeft in elf landen vestigingen die elk over een grote mate van autonomie beschikken, maar natuurlijk pakken we ook zo veel mogelijk collectief aan. Daarvoor dienen de internationale domeinen. Als people en culture manager maak je deel uit van het Growth & Commerce leadership team, samen met de domeinexperts en de executive. Het ultieme doel binnen dit domein is om het marktaandeel van TOPdesk wereldwijd te vergroten.

Het domein Growth & Commerce bestaat uit drie subdomeinen met elk hun eigen doelen: Inspire, Land en Retain & Expand. In totaal heb je zo’n 35 mensen onder je hoede, maar de teams zullen blijven groeien. Zij bieden huidige én toekomstige klanten de best mogelijke ervaring.

Jouw teamies zijn namelijk continu op zoek naar de perfecte match tussen onze software, diensten en expertise enerzijds, en onze (potentiële) klanten anderzijds. Dit betekent bijvoorbeeld dat jouw teams projecten uit de grond stampen die de naamsbekendheid van TOPdesk vergroten, maar ook commerciële collega’s van de juiste tooling, processen en kennis voorzien om hun activiteiten bij klanten uit te breiden. Hiervoor wordt nauw samengewerkt met collega’s bij zowel marketing, sales, consultancy als development.

• Jij bent verbeteringsgericht.
• Jij communiceert helder, luistert aandachtig en begrijpt complexe uitdagingen. Bovendien spreek je vloeiend Engels.
• Jij snapt wat er leeft in een team. Gevoelige onderwerpen maak je bespreekbaar.
• Je bent goed in het geven en ontvangen van feedback, en moedigt anderen aan dit ook te doen.
• Je hebt het vermogen om een visie te vormen op de groei en samenstelling van het team.
• Je hebt een goed intercultureel bewustzijn of de motivatie om dit te verwerven.
• Je kent je eigen krachten en valkuilen.

• Werken bij een van de leukste werkgevers van Nederland.
• Bijdragen aan een internationaal, groeiend bedrijf.
• Een salaris dat met je meegroeit.
• Maandelijks € 50 vitaliteitsbudget.
• Je eigen laptop: kies jij voor Windows of macOS?
• 10 to Grow: tijd en budget voor persoonlijke ontwikkeling.
• Vrijwilligerswerk onder werktijd.
• Betaald ouderschapsverlof.
• 8 flexibele feestdagen in plaats van de officiële Nederlandse feestdagen.
• Meer weten? Lees dan ons blog over alle perks of the job.

Klaar om te ontdekken waarom wij zo goed scoren in de jaarlijkse werkgeversenquêtes? Stuur ons je motivatiebrief en cv via het sollicitatieformulier.

We vinden het belangrijk dat je goed kunt luisteren en coachen, en dat je oplossingsgericht denkt en handelt. We horen daarom graag, aan de hand van een voorbeeld, wat deze competenties voor jou betekenen. We zijn natuurlijk ook benieuwd waarom je op precies de functie van people and culture manager reageert en waarom je graag bij TOPdesk wilt werken.

Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Charisa Lalmohamed via 015 270 09 00.