Prangende IT-vragen van je collega’s beantwoorden! Als IT Servicedeskmedewerker ben jij elke dag opnieuw de rots in de branding. Van ‘Mijn computer start niet op’ tot ‘Het presentatiescherm doet het niet!’, als eerstelijnshulp voor jouw TOPdeskcollega’s los jij het op. Er stromen zelfs incidenten uit alle hoeken van de wereld binnen, want je ondersteunt ook de IT-medewerkers in onze buitenlandse branches, van Denemarken tot Australië.

Hoe een werkdag er zoal kan uitzien? Je maakt maandelijks accounts aan voor onze nieuwe collega’s, voegt mensen toe aan mailinglijsten, sluit nieuwe computerschermen aan en zorgt dat aanvragen voor softwarelicenties worden goedgekeurd en uitgevoerd. Aan pauze toe? Dan speel je een potje Mario Kart of pool.

Als IT Servicedeskmedewerker ben je het gezicht van IT en zorg je ervoor dat iedereen bij TOPdesk z’n werk kan doen. Je bent altijd als eerste op de hoogte van nieuwe trends en ontwikkelingen op technologisch vlak en staat te popelen om te testen of deze ook aansluiten bij de dienstverlening bij TOPdesk.

Bij Team Clippy, het gezellige en vooruitstrevende frontofficeteam op ons hoofdkantoor in Delft: een internationaal team in onze internationale organisatie. De belangrijkste taak van het team is een excellente service leveren aan collega’s. Daarnaast is er volop ruimte voor nieuwe ideeën en projecten! Jij en je teamgenoten proberen elke dag wel weer nieuwe dingen uit. Je krijgt de vrijheid om initiatief te nemen en jouw plannen ook daadwerkelijk vorm te geven.

Als IT Servicedeskmedewerker werkt nauw samen met de andere IT-teams binnen TOPdesk. Denk bijvoorbeeld aan meer de technische teams die onze servers beheren. Of Team Zelda, dat verantwoordelijk is voor interne integraties tussen applicaties. Daarnaast werkt Team Clippy ook nauw samen met de collega’s van Facility Management. Samen maken jullie van ons kantoor een werkplek waar alles op rolletjes loopt.

Jij:

• Hebt interesse in IT.
• Bent proactief, leergierig en een echte teamplayer!
• Bent oplossingsgericht en vindt het leuk om vraagstukken op te lossen.
• Bent communicatief sterk in het Nederlands en in het Engels.

• Werken bij een van de leukste werkgevers van Nederland.   
• Een bruto (all-in) salaris van € 14,46 per uur. 
• Veel flexibiliteit in hoe je je uren indeelt. Tentamenweek? Geen probleem! 
• Je bouwt ervaring op in een internationaal groeiende organisatie. 
• Je krijgt veel vrijheid bij het vormgeven van jouw ideeën. 
• Jezelf zijn! Diversiteit, inclusiviteit en maatschappelijk verantwoord ondernemen hebben we hoog in het vaandel. 
• Meer weten? Kom alles te weten over ons kantoor.

Enthousiast geworden? Stuur dan je motivatiebrief en cv naar ons toe via het sollicitatieformulier.

Tips voor je brief? We vinden het belangrijk dat je proactief en klantgericht bent en goed kunt samenwerken. We lezen graag terug hoe deze competenties zich bij jou uiten. We willen natuurlijk ook graag weten waarom je precies op de functie van IT Servicedeskmedewerker reageert en waarom je graag bij TOPdesk wilt werken.

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Ernst Troelstra of Gabriela van Leersum via 015 270 09 00.