Global Webinar & Virtual Events Manager (m/w/d)
TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen mit Schwerpunkt auf Service Management. Mit über 700 Mitarbeitenden in 8 Ländern und mehr als 5.000 Kunden weltweit unterstützen wir Organisationen dabei, jeden Tag exzellenten Service zu bieten. Wir suchen einen Global Webinar & Virtual Events Manager (m/w/d)*, der unser globales Webinar- und Virtual-Events-Programm von Grund auf aufbaut und weiterentwickelt.
- 40
- Hochschlussabschluss/Ausbildung
- 5000 - 5750
- Kaiserslautern
Deine Rolle
Als Global Webinar & Virtual Events Manager übernimmst du die Verantwortung für das Webinar- und Virtual-Events-Programm von TOPdesk. In enger Zusammenarbeit mit den Teams aus Demand Generation, Product Marketing, Field Marketing und Vertrieb entwickelst du überzeugende digitale Event-Erlebnisse, die neue Geschäftsmöglichkeiten schaffen, Kundenbeziehungen stärken und unser internationales Wachstum unterstützen.
Diese Position bietet dir die Möglichkeit, ein globales Programm maßgeblich mitzugestalten, Best Practices zu etablieren und einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten.
Dein Job
- Entwicklung und Umsetzung der globalen Webinar- und Virtual-Events-Strategie von TOPdesk.
- Planung, Organisation und Durchführung von Webinaren und virtuellen Events – von der ersten Idee bis zur Erfolgsauswertung.
- Entwicklung skalierbarer Playbooks, Vorlagen und Prozesse für unsere internationalen Marketingteams.
- Enge Zusammenarbeit mit Demand Generation, Product Marketing, Field Marketing und Sales, um Events optimal auf Marketingkampagnen und Vertriebsziele abzustimmen.
- Konzeption attraktiver Teilnehmererlebnisse sowie Sicherstellung eines konsistenten Markenauftritts bei allen virtuellen Veranstaltungen.
- Analyse relevanter Kennzahlen sowie kontinuierliche Optimierung von Teilnehmerzahlen, Engagement und Beitrag zur Pipeline.
- Zusammenarbeit mit dem Revenue Operations Team (RevOps), um eine saubere CRM-Integration und aussagekräftiges Reporting sicherzustellen.
- Aufbau einer On-Demand-Content-Bibliothek zur langfristigen Nutzung in Marketingkampagnen.
Dein Profil
Das solltest du mitbringen
- Erfahrung im Aufbau oder Management von B2B-Webinar- oder Virtual-Events-Programmen – idealerweise im SaaS-Umfeld.
- Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten sowie die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig erfolgreich zu steuern.
- Erfahrung in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit Marketing- und Vertriebsteams.
- Praktische Erfahrung mit Webinar-Plattformen wie ON24 oder vergleichbaren Lösungen.
- Analytisches und datengetriebenes Denken sowie die Fähigkeit, Erkenntnisse in konkrete Optimierungsmaßnahmen umzusetzen.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung im Stakeholder-Management.
- Eine proaktive Hands-on-Mentalität und Freude daran, neue Prozesse von Grund auf aufzubauen.
Schön, wenn du außerdem Folgendes mitbringst
- Erfahrung im Bereich IT Service Management (ITSM), Enterprise Software oder einer anderen technologieorientierten B2B-Branche.
- Erfahrung mit Salesforce und/oder HubSpot.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Agenturen oder Produktionspartnern.
- Erfahrung im Management globaler oder internationaler Marketingprogramme.
Was wir dir bieten
Mit an Bord: Benefits, die deinen Arbeitsalltag smarter, entspannter und einfach besser machen!
Urlaub
30 Tage Urlaub im Jahr – genug Zeit, um abzuschalten, Neues zu entdecken oder einfach mal nichts zu tun
Vergütung
Urlaubsgeld, Sonderzahlungen, monatlich abgabefreier Sachbezug in Form einer Mastercard, Corporate Benefits
Remotearbeit
Es besteht die Möglichkeit, nach der Einarbeitung teilweise remote zu arbeiten. So wie es zu Terminen oder sonstigen Anforderungen passt
Urlaub
30 Tage Urlaub im Jahr – genug Zeit, um abzuschalten, Neues zu entdecken oder einfach mal nichts zu tun
Vergütung
Urlaubsgeld, Sonderzahlungen, monatlich abgabefreier Sachbezug in Form einer Mastercard, Corporate Benefits
Remotearbeit
Es besteht die Möglichkeit, nach der Einarbeitung teilweise remote zu arbeiten. So wie es zu Terminen oder sonstigen Anforderungen passt
Der Bewerbungsprozess – So gestalten wir ihn
1 Du bewirbst dich
Nachdem wir deine Bewerbung erhalten haben, teilen wir dir zeitnah mit, ob wir dich zu einem Vorstellungsgespräch einladen.
2 Du erhältst eine Einladung
Deine Vorbereitung auf das Kennenlernen: Du musst nicht sämtliche Unternehmenszahlen auswendig kennen, dennoch ist es von Vorteil, wenn du dich im Vorfeld über unser Unternehmen informiert hast, um auch uns während des Gesprächs mit sämtlichen Fragen löchern zu können. Dresscode: Bei TOPdesk gibt es keine vorgeschriebene Kleiderordnung. Komme einfach in deinen Lieblingssneakern.
3 Wir lernen uns kennen
Im Laufe des Gesprächs erzählen wir dir mehr über TOPdesk und du erzählst uns mehr über dich. Das Ziel? Herauszufinden, ob wir zusammenpassen. Es ist uns vor allem wichtig deine Persönlichkeit kennenzulernen, da wir eine Unternehmenskultur pflegen, in welcher jede Person mit ihren individuellen Fähigkeiten wertgeschätzt wird. Sei einfach du selbst!
4 Wir treffen uns noch einmal
Passen wir gut zusammen? Dann vereinbaren wir ein zweites Gespräch, bei dem du weitere potenzielle Kollegen kennenlernen kannst.
5 Du erhältst ein Vertragsangebot
Sind beide Seiten begeistert? Dann planen wir so schnell wie möglich ein weiteres Treffen zum Vertragsabschluss.
6 Willkommen bei TOPdesk
Nachdem du den Vertrag unterschrieben hast, vereinbaren wir das Datum deines ersten Arbeitstages. Deine Karriere bei TOPdesk kann beginnen! Dein persönlicher Buddy wird dir von Anfang an zur Seite stehen und hilft dir dabei, dich schnell in deinem neuen Arbeitsalltag zurechtzufinden.
Hast du noch Fragen?
Fabienne und Michelle sind deine Ansprechpartnerinnen.
- +49 631 624 00-444
- [email protected]
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellung über das untenstehende Bewerbungsformular.
Außerdem interessiert uns, wie du auf uns aufmerksam geworden bist und warum du dich für TOPdesk als zukünftigen Arbeitgeber interessierst.
*Wir begrüßen Bewerbungen von allen Interessierten – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung oder Identität.*
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