IT Berater für Servicemanagement (m/w/d)

  • Vollzeit
  • Erfahren
  • Kaiserslautern
  • Unbefristet

TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir zur Unterstützung unseres Beraterteams einen motivierten IT Berater für Servicemanagement (m/w/d)*.

Deine Umgebung

Deine potenziellen Kollegen sind pragmatisch veranlagt und immer auf der Suche nach neuen Herausforderungen. Besonders wichtig sind uns die persönliche Entwicklung und Weiterbildung der Mitarbeiter; der hierfür erforderliche Freiraum steht jedem bei TOPdesk zur Verfügung. Auch die internationale Zusammenarbeit spielt eine wichtige Rolle, wir stehen in regem Austausch mit den anderen Niederlassungen. Neben der Begeisterungsfähigkeit und den Ambitionen der Mitarbeiter zeichnet sich TOPdesk durch große Diversität aus. Hinsichtlich Studienrichtung, Hobbys und Interessen sind wir ein buntgemischtes Team, mit einer Ausnahme: Affinität für Computer und Software muss jeder von uns haben.

Dein Job

  • Im Rahmen von Implementierungsprojekten unterstützt du unsere Kunden bei der Abbildung ihrer Prozesse in unserem Tool
  • Weiterentwicklung unserer Bestandskunden in Bezug auf die Integration weiterer Prozesse
  • Durchführung von Anwenderschulungen
  • Gemeinsam mit deinen Kollegen gestaltest du deine Arbeitsumgebung kontinuierlich, im Rahmen von internen Projekten, weiter
  • Innerhalb deiner eigenen Projekte kann ein technischer oder prozessualer Schwerpunkt verfolgt werden
  • Du identifizierst Verbesserungspotenzial bei unseren Kunden
  • Mit deiner gewonnenen Erfahrung unterstützt du deine Kollegen im Vertrieb und in der Entwicklung
  • Zusammenarbeit auf internationaler Ebene mit anderen Standorten, sowohl für Kundenprojekte als auch für die oben genannten internen Projekte

 

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium (FH oder Uni) oder abgeschlossene Berufsausbildung
  • Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
  • Hohe IT- und Software-Affinität
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Reisebereitschaft in der DACH-Region (bis zu 10 %)
  • Schnelle Auffassungsgabe und analytische Fähigkeiten
  • Selbstständige und pragmatische Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir dir bieten

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Jahresurlaub
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien (DUZ-Kultur)
  • Offenes Betriebsklima in einer internationalen Umgebung
  • Flexibles Arbeitszeitmodell innerhalb eines modernen Arbeitsumfeldes
  • Möglichkeit bis zu 50% im Homeoffice zu arbeiten
  • Fundierte Einarbeitung durch einen Buddy
  • Zeit für individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen Stärken
  • Gemeinsame Mitarbeiterevents und Teambuildingmaßnahmen
  • Mitarbeiterzuschuss für die Mitgliedschaft im Fitnessstudio
  • Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen wie z.B. Gesundheitstage oder frisches Obst
  • Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
  • Geschenke zu besonderen Anlässen, z.B. Jubiläum
  • Monatlich abgabefreier Sachbezug in Form einer Mastercard
  • Möglichkeit einer Auszeit (Sabbatical) zum Fernweh stillen
  • Gemeinsame Quality time (Kicker, Nintendo Wii)
  • Corporate Benefits
  • Urlaubsgeld

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung über das nachfolgende Bewerberformular.

Außerdem interessiert uns, wie du auf uns aufmerksam geworden bist und warum dich TOPdesk als zukünftiger Arbeitgeber interessiert.

Bei Rückfragen stehen dir deine Ansprechpartnerinnen Michelle Dhom und Fabienne Even gerne per E-Mail [email protected] oder telefonisch unter +49 (0) 63162400-0 zur Verfügung.

* Wir begrüßen Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von deren ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung und sexueller Orientierung oder Identität.

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  • Nur als pdf | Max. Dateigröße: 6 MB | Bitte füge deine Zeugnisse und Zertifikate zu einer Datei zusammen
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    Accepted file types: pdf, Max. file size: 6 MB, Max. files: 3.
    • Motivationsfragen

    Mitteilung für Personalvermittler und Headhunter

    Wir verstehen, dass Sie Kandidaten für diese Stelle suchen möchten - wir übernehmen das jedoch am liebsten selbst.