Karrieremöglichkeiten

Hier findest du Informationen darüber, wie deine Karriere bei TOPdesk verlaufen kann.

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Deine Karriere bei TOPdesk

Zu Beginn möchten wir dir zwei unserer Definitionen von Karriere geben.

  • Karriere als Fachlaufbahn. Karriere bedeutet nach dieser Definition, sich auf dem eigenen Fachgebiet stetig weiterzubilden und nach und nach zu einem/r Experten/in zu entwickeln.
  • Karriere als Führungslaufbahn. Karriere ist ein Aufstieg in der Unternehmenshierarchie, z.B. durch Übernahme von Führungsverantwortung als Talent oder Team Lead.

Da du zunächst unsere Software und die Prozesse in deiner Abteilung kennenlernen musst, wirst du dich in der Anfangszeit bei uns vor allem im Bereich der Fachlaufbahn weiterentwickeln. Generell sind die Karriereoptionen bei TOPdesk sehr vielfältig und dir wird viel Freiraum gegeben, dich anhand deiner Interessen und Fähigkeiten einzubringen. Welche Form von Karriere und Weiterentwicklung du anstrebst, liegt somit zu einem großen Teil in deiner eigenen Hand. Im Folgenden möchten wir dir einige Möglichkeiten aufzeigen, wie wir dich bei deiner Entwicklung unterstützen. Dafür klären wir zunächst ein paar Begriffe.

Mitarbeitergespräche

1on1 Gespräche
Im Laufe des Jahres wird dein Talent Lead und/oder Talent Coach regelmäßig Gespräche mit dir führen, um deine Entwicklung bei TOPdesk zu unterstützen und dir Feedback zu deiner Leistung zu geben. Der Rhythmus dieser sogenannten 1on1 Gespräche variiert nach deinem eigenen Bedarf. Jedoch solltest du zumindest einmal pro Monat die Gelegenheit zu einem solchen Gespräch bekommen. Typischerweise sprecht ihr dabei über Themen wie deine aktuelle Stimmungslage, Themen deines Arbeitsalltags, deine Entwicklung und legt gemeinsam Ziele fest. Um eine gewisse Einheitlichkeit zu gewährleisten und die Gespräche nachvollziehen zu können, gibt es einen Gesprächsbogen für die 1on1 Gespräche.

FG und BG (Feedbackgespräch und Beurteilungsgespräch)
Nach sechs Monaten bzw. immer zur Jahreshälfte findet anstelle eines 1on1 ein sog. Halbjahres- bzw. Feedbackgespräch (FG) statt. In diesem Rahmen reflektierst du zusammen mit deinem Talent Lead, Team Lead und falls vorhanden Talent Coach die vergangenen sechs Monate. Du wirst vor dem Gespräch angehalten dir Feedback zu deiner Arbeitsleistung bei Kollegen einzuholen. Im FG erhältst du von deinen Führungskräften eine Rückmeldung zu deiner Arbeitsleistung des vergangenen Halbjahres und ihr setzt gemeinsam Ziele für das kommende Halbjahr. Das FG dient dir somit als Vorbereitung auf das jährliche BG und um festzustellen, ob du mit deiner Leistung auf Kurs bist.

Das jährlich stattfindende Beurteilungsgespräch (BG) ist vom Aufbau vergleichbar mit dem FG. Wichtiger Unterschied ist, dass im BG auch dein Gehalt für das nächste Jahr thematisiert wird. Je nachdem ob du deine Ziele und die an dich gesetzten Erwartungen nicht erreicht, erreicht oder sogar übertroffen hast, wird dein Gehalt für das kommende Jahr angepasst.

Nach sechs Monaten bzw. immer zur Jahreshälfte findet anstelle eines 1on1 ein sog. Halbjahres- bzw. Feedbackgespräch (FG) statt.

Feedback geben und einholen

Bei TOPdesk wird dir viel Freiheit bei deiner täglichen Arbeit gegeben. Dein Talent Lead steht dir zwar bei Fragen immer zur Verfügung, wird dir aber nicht permanent über die Schulter schauen und deine Arbeit kontrollieren.

Gerade wenn du in einem Team arbeitest, das über mehrere Standorte verteilt ist, kann es deinem Talent Lead manchmal schwer fallen deine Arbeitsleistung zu beurteilen. Die Personen, die das am besten können, sind die Mitglieder deines Teams, mit denen du täglich zusammenarbeitest.

Für deine berufliche Entwicklung ist es daher entscheidend, dass du dir von genau diesen Teammitgliedern regelmäßig Feedback einholst. Auch an konstruktivem Feedback kannst du nur wachsen. Hol dir dieses Feedback also am besten regelmäßig ein. Spätestens vor deinem FG und BG wirst du von deinem Talent Lead ohnehin darum gebeten.

Wie du richtig Feedback gibst und einholst, erfährst du in einer Feedbackschulung, die du im Rahmen deiner Einarbeitung bei uns im Hause bekommen wirst.

Noch Fragen?

Bei sämtlichen Fragen zu den Bereichen Learning & Development, kannst du neben deinem Buddy und deiner Führungskraft, gerne auch auf FabianK und SabrinaS aus der Personalabteilung zukommen.